Μπορείτε να επιστρέψετε το προιόν που αγοράσατε εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών. Η easydom.gr δέχεται επιστροφές εφόσον:

- Έγινε λάθος κατά τη λήψη της παραγγελίας, την τιμολόγηση, την αποστολή από την εταιρεία μας
- Υπήρξε πρόβλημα ή ελάττωμα στο προϊόν που διαπιστώθηκε κατά την πρώτη χρήση του και δεν προκλήθηκε από τον πελάτη.

Θα πρέπει το προϊόν προς επιστροφή-αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα από τα έγγραφα που το συνόδευαν (ΔΑΠ-ΤΙΜ-ΑΠΛ), να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθηκε από τον πελάτη και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προιόν.

Αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προιόν, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την easydom.gr και η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού.

Αν η επιστροφή οφείλετε σε αλλαγή γνώμης του πελάτη, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον ίδιο τον πελάτη και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά ο πελάτης θα πρέπει να εξαργυρώσει τα χρήματα αυτά με κάποια άλλη αγορά από την easydom.gr

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή εφόσον κρίνουμε ότι ο πελάτης λειτουργεί κακόβουλα και εις βάρος της καλής μας πίστης, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή του προιόντος.